Garanties et SAV

INFORMATIONS SUR NOS GARANTIES

Garanties


L'ensemble de la gamme des produits ProForm bénéficie de l'expertise et du savoir-faire d'une marque constructeur. La société Icon Health & Fitness, en tant que créateur, développeur et constructeur assure l'ensemble des services relevant des garanties légales ou commerciales.

Structures, moteurs et pièces des appareils sont garantis pendant deux ans pour que vous puissiez profiter pleinement et sereinement de vos appareils.

ProForm propose également une extension de garantie gratuite si vous enregistrez votre produit dans les 28 jours suivant l'achat. Vous pouvez enregistrer votre garantie en remplissant le formulaire ci-dessous :

Enregistrez votre produit sur notre formulaire en ligne

Si la l'extension de garantie n'a pas été enregistrée, la garantie légale est de 2 ans.

Les produits sont uniquement garantis pour une utilisation dans un cadre privé.

Modalités

En cas de panne, plusieurs solutions peuvent être envisagées par notre centre technique :

  • un envoi de pièce à nos frais avec aide au montage
  • un retour dans nos ateliers, une réparation et un renvoi à votre domicile à nos frais
  • l'intervention d'un technicien à votre domicile pour réparer votre produit (sous condition)

L'ensemble de ces services sont soumis au diagnostic et à la validation unique de notre centre technique.

Contactez notre SAV pour toute demande